Wat ga je doen?

Je wordt onderdeel van het sales team. Er komen veel verkoopvragen binnen via mail of telefoon en daarvoor moeten offertes worden opgesteld. Maar ook contact gelegd worden met de klant.

Je bent samen met je team het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT-vragen en storingen (telefonisch, per mail en via ticketsysteem).

Je kunt diagnoses stellen, storingen oplossen of escaleren waar nodig.

Daarnaast maak je de planning voor on-site engineers, plant projecten en migraties

Registreren en documenteren van werkzaamheden in ons systeem.

Proactief signaleren van verbeter kansen in processen en systemen of klant oplossingen.

Wat breng jij mee?

MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

Ervaring met Microsoft 365, Windows-besturingssystemen en affiniteit met Security

Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.

Ervaring in sales is een must.

Klantgericht, gestructureerd en communicatief sterk.

Zelfstandig kunnen werken, maar ook een echte teamspeler.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende functie binnen een dynamisch en groeiend ICT-bedrijf.

Ruimte voor ontwikkeling en opleiding.

Een informele werksfeer met korte lijnen.

Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

De mogelijkheid om door te groeien naar een bredere rol binnen het team.

Momenteel zijn we bezig met de rebranding van Merkus. Zodat ons merk nog meer aansluit bij onze ambities en de verwachtingen van onze doelgroep.